Die europäische „Leitstellen-Norm“ DN EN 50518 Alarm­emp­fangs­stelle (AES) liegt seit 2020 in der inzwi­schen dritten Aufla­ge­version vor.

Die Norm formu­liert weitrei­chende Anfor­de­rungen an Alarm­emp­fangs- und Leitstellen:

Die Erfahrung zeigt, dass bestehende Leitstellen und Sicherheits­zentralen den Anfor­de­rungen nur in den wenigsten Fällen entsprechen.

Es stellt sich regel­mäßig die Frage, auch bei der Neuerrichtung von Leitstellen, ob und inwieweit die Anfor­de­rungen angemessen, notwendig und wirtschaftlich sind.