Ganzheitliches Sicherheitsmanagement – NÜRNBERGER Versicherung
NÜRNBERGER Versicherung
Mit einem Umsatz von rund 4,5 Mrd. EUR und etwa 4.300 Mitarbeitenden zählt die NÜRNBERGER Versicherung zu den großen Versicherern in Deutschland. Seit mehr als 140 Jahren bietet sie Privat- und Geschäftskunden maßgeschneiderte Versicherungsprodukte. Die Unternehmenszentrale in Nürnberg umfasst eine komplexe bauliche und technische Infrastruktur mit Verwaltung, Rechenzentrum, Dienstleistungsbereichen und technischen Betriebsflächen.
Mitarbeitende
ca. 4.300
Hauptsitz
Nürnberg, Deutschland
Branche
Versicherungswirtschaft
Website
Ausgangslage & Zielsetzung
Die Geschäftsführung der NÜRNBERGER Versicherung hat die strategische Bedeutung der Sicherheit in den Unternehmensleitlinien verankert. Das Ziel war die Einführung eines einheitlichen, langfristig orientierten Sicherheitsmanagements, das organisatorische, bauliche und technische Maßnahmen stringent zusammenführt.
Mit der fachlichen Gestaltung dieser Neuausrichtung, der Analyse sämtlicher Sicherheitszonen und der Entwicklung eines zukunftssicheren Sicherheitskonzepts wurde VZM beauftragt.
Besondere Herausforderungen
Die Modernisierung der Sicherheitsarchitektur erfolgte unter anspruchsvollen strukturellen, organisatorischen und technischen Rahmenbedingungen. Zentrale Herausforderungen:
- Erneuerung und strukturierte Dokumentation der Sicherheitsstandards
- Vorbereitung auf eine Zertifizierung nach VdS 3406 (Sicherheitsmanagement für bauliche Objekte)
- Umsetzung technischer Modernisierungen im laufenden Betrieb (insbesondere Zutritt und Video)
- Organisatorische Verzahnung der beteiligten Fachbereiche innerhalb der Objektsicherheit
Vorgehen
VZM analysierte sämtliche Sicherheitszonen und bewertete die organisatorischen Strukturen und die baulichen Gegebenheiten sowie die sicherheitstechnischen Anlagen. Auf dieser Grundlage wurde ein ganzheitliches Sicherheitskonzept entwickelt, das sowohl Investitionsentscheidungen als auch die interne Akzeptanz sicherte.
Zu den wesentlichen Schritten gehörten:
- Erstellung konsistenter Sicherheitsstandards
- Bewertung der technischen Systeme (u. a. Zutrittsmanagement, Videoüberwachung)
- Definition von Maßnahmenpaketen für Organisation, Bau und Technik
- Vorbereitung der Dokumentations- und Nachweisstruktur für die Zertifizierung nach VdS 3406
Die Umsetzung erfolgte in enger Abstimmung mit den betroffenen Unternehmensbereichen.
Projektdauer
2 Jahre
Rolle VZM
Beratung, Analyse, Konzeptentwicklung und Umsetzungsbegleitung
Projektumfang
Analyse sämtlicher Sicherheitszonen, Entwicklung des Sicherheitskonzepts, Modernisierung sicherheitstechnischer Anlagen
Beteiligte Bereiche
- Objektsicherheit (Brandschutz, Bewachung, Arbeitssicherheit), Technik, Organisation
Modernisierung zentraler Systeme im laufenden Betrieb (Zutrittsmanagement, Videoüberwachung)
Zertifizierbare Sicherheitsarchitektur – ganzheitlich modernisiert
Das Projekt führte zu einer umfassenden Modernisierung und strukturellen Weiterentwicklung der Sicherheitsarchitektur. Die Ergebnisse belegen deutliche Fortschritte in den Bereichen Technik, Organisation und interner Prozessqualität.
Erfolge im Überblick:
- Einführung eines vollständig integrierten Sicherheitsmanagements
- Fundierte Sicherheitsstrategie für bauliche, organisatorische und technische Maßnahmen
- Erfolgreiche Modernisierung des Zutrittsmanagements und der Videoüberwachung
- Stärkung interner Sicherheitsprozesse und Rollen
- Hohe interne Akzeptanz durch transparente Kommunikation der Maßnahmen
- Erfolgreiche Zertifizierung nach VdS 3406 als objektiver Sicherheitsnachweis
Frank Hillingshäuser, Gesamtprojektleiter NÜRNBERGER Versicherung:
„Primäres Ziel war, unsere Sicherheitsarchitektur auf ein besonders solides, bewährtes Fundament zu stellen. Wir freuen uns, dass die NÜRNBERGER Versicherung auch hier Maßstäbe für optimale Sicherheit setzt.“
Klaus Behling
Berater der VZM GmbH
Langjähriger Experte für nachhaltige Sicherheitskonzepte, über 30 Jahre Beratungserfahrung sowie Referent u. a. an der Hochschule Furtwangen, der SIMEDIA Akademie und beim VdS Schadenverhütung.
Zitat Klaus Behling:
„Die Erarbeitung einer ganzheitlichen Sicherheitsstrategie ist der einzige Weg, sich mit Hilfe zeitgemäßer Präventivmaßnahmen auf mögliche Bedrohungen vorzubereiten und auf diesem Weg nicht unnötige finanzielle Mittel zu verschwenden.“
Peter Loibl
Geschäftsführer
Geschäftsfeldleitung Unternehmenssicherheit, Objektschutz – zuständig für Sicherheitskonzeption, Sicherheitsplanung und komplexe Sicherheitsarchitekturen.