Konzeption und Planung als Spezialdisziplin
VZM unterstützt bei der Konzeption, Planung und Ausführung von Leitstellen, Sicherheitszentralen und Command Center mit Bedarfsplanung und in allen Projektphasen.
Wir verfolgen stets einen an Wirtschaftlichkeit orientierten Ansatz und nutzen den Umsetzungs- und Realisierungsspielraum, den die Normeninhalte bieten.
Unsere Leistungen
Mit Audits und Schwachstellenanalysen erhalten Sie Ansätze zur Leistungsfähigkeit und Zukunftsfähigkeit Ihrer Leitstelle(n).
- Bau, Architektur, Flächenlayout, Raumprogramm
- Raum- und Arbeitsplatzgestaltung
- Ergonomie, Arbeitsstättenanforderungen, …
- Objektschutz und Leitstellensicherung
- Brandschutz
- Technische Infrastruktur für Hochverfügbarkeitsbetrieb
- Strom, Elektroversorgung
- Klima, Lüftung
- Gebäudeautomation
- Leitstellensystemtechnik:
Soft- und Hardware für Alarmübertragung und ‑Empfang, Alarmierung, Kommunikation, Visualisierung, Einsatzleit- und Gefahrenmanagement, Schnittstellen, etc. - IT-Security und Informationssicherheit
- Datenschutz
- Backup, Redundanzen und Ausfallsicherung – Business Continuity Management
- Aufgaben, Prozesse und Tätigkeiten
- Zertifizierungen führen wir qualifiziert zum Erfolg
Bedarfsplanung als zentrale Basis
Jedes Leitstellenprojekt, egal ob Neuerrichtung, Modernisierung oder Erweiterung, fußt auf einer Bedarfsplanung, aus der sich die zentralen Anforderungen an die Planung und Ausführung ableiten lassen. Die Bestandteile dieser Bedarfsplanung sind:
- Risiko‑, Standort- und Gefährdungsanalyse
- rechtliche Anforderungen (z.B. Atomgesetz, KRITIS)
- DIN EN 50518 Alarmempfangsstelle und andere leitstellenspezifische Regelwerke (VdS-Richtlinie 3138 oder DIN VDE V 0827–11 Notruf- und Serviceleitstelle). Wir haben einen revisionsfesten Handlungs- und Entscheidungsweg entwickelt.
- DIN EN 50600 Rechenzentrumsinfrastruktur
- Sicherheits‑, Technik- und Verfügbarkeitskonzepte – „Leitstellen neu oder modernisieren – der Weg zum Sicherheits- und Technikkonzept“
- Betriebskonzept mit Betriebshandbuch
- qualifizierte Anforderung und Auswahl von Personaldienstleistungen
Aus diesen Bestandteilen der Bedarfsplanung leiten sich die zentralen Anforderungen an die Planung und Ausführung ab.
Leitstellensysteme sind IT-Systeme
IT-Security und Informationssicherheit
Die bewährten Standards hierfür sind die Normenreihe der DIN ISO/IEC 27001 ff. Informationssicherheitsmanagement und der BSI-Grundschutz (Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik), der mit der DIN 27001 Hand in Hand geht. Controls der DIN ISO 27001 müssen leitstellenspezifisch aufgegriffen und den Leitstellenthemen zugewiesen werden.
Datenschutz
In jeder Leitstelle und Sicherheitszentrale werden personenbezogene Daten erhoben oder verarbeitet. Die gesetzlichen Vorgaben aus DSGVO und BDSG sind revisionssicher umzusetzen. Themen sind zum Beispiel die Datenschutzfolgenabschätzung aus Sicht der Betroffenen, Maßnahmen und Vorgaben für Technik und Betrieb sowie Verzeichnisse von Verarbeitungstätigkeiten mit Dokumentation.
Unsere IT-Spezialisten, ISMS-(Lead) Auditoren und Datenschutzexperten führen zum Projekterfolg.
Leitstellen und Sicherheitszentralen
23./24. Oktober 2024
München
Hauptschaltwarte TransnetBW
Leitstellennorm DIN EN 50518
Die europäische „Leitstellen-Norm“ DN EN 50518 Alarmempfangsstelle (AES) liegt seit 2020 in der inzwischen dritten Auflageversion vor.
Die Norm formuliert weitreichende Anforderungen an Alarmempfangs- und Leitstellen.
Veröffentlichungen
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Planungshilfe Leitstellenplanung
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Standortkriterien für Leitstellen
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Die optimale Luftfeuchte im Serverraum
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Das Einmaleins der Kabeltrassen
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Neuerrichtung eine Leitstelle
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Betriebskonzepte mit Leitstellensystemen
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DIN EN 50518 – Zwingend mit Zertifizierung oder „in Anlehnung an“?
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Sind alle Leitstellen gleich?
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Leitstellen neu oder modernisieren – der Weg zum Sicherheits- und Technikkonzept
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Hilfe rufen ohne IP war gestern
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Fehlinvestitionen vermeiden: Marktübersicht Gefahrenmanagement- und Leitsysteme
